如先前因iOS 9新增Wi-Fi助理功能造成使用者LTE流量大幅损耗,相关消息再指出使用iOS 6或iOS 7版本操作系统的苹果iPhone 5、iPhone 5s,同样也曾发生默默将连网管道从Wi-Fi切换为LTE,造成使用者无意间损耗LTE流量而累积额外连网费用,因此再次面临被消费者提诉情况。
根据9to5Mac网站报导指出,美国法律事务所Hagens Berman Sobol Shapiro LLP稍早协助消费者向苹果提诉,表示在使用iOS 6或iOS 7版本操作系统的苹果iPhone 5、iPhone 5s时,系统会默默地将连网管道从Wi-Fi切换为LTE,因而造成损耗使用者的LTE流量,导致累积额外的连网费用。
至于发生此类问题的情况,多半是iPhone 5、iPhone 5s用户透过设备观看串流影音内容时,将由GPU接手所有影片即时解压、解码工作,并且进一步让处理器进入休眠状态节省电力损耗,但如此一来也将连带关闭Wi-Fi连网功能,造成所有网路传输均透过LTE流量运作,导致消费者无形中损耗许多LTE连网资源。
类似的情况,在先前iOS 9新增Wi-Fi助理功能时也曾发生在后续推出的iPhone 6系列机种,同样在于系统误判问题造成LTE连网流量持续累积,导致使用者有限的LTE流量默默被耗尽。
而根据Hagens Berman Sobol Shapiro LLP说明,苹果虽然在2012年9月针对Verizon服务用户释出系统修正,但直到两年时间后才在iOS 8.1针对AT&T服务用户更新此项问题,而在此期间均未主动向使用者说明或提醒,认为苹果分别违反加州地方政府制定不公平竞争法、消费者权益保护法与不实广告法。
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